Reparation & service

Ved indsendelse af varer til reparation, skal følgende oplysninger følge varen: 

• Kundens navn
• Kontaktperson
• Telefonnummer
• Varens art 
• Varens serienummer
• Dækkende fejlbeskrivelse - evt. printprøver.
• Evt. rekvisitionsnr. eller reference
• Evt. anden returadresse

Udskriv og udfyld vort serviceskema og vedlæg det reparationen.

Er der tale om reparationer inden for reklamationsrettens 24 måneders periode, vedlægges desuden dokumentation for købsdato, f.eks. i form af kopi af faktura eller angivelse af fakturanummer.

Ved indsendelse, må varen pakkes forsvarligt. Det kan anbefales at pakke ind i en plastikpose for at hindre skum og 'papirfnuller' i at trænge ind i apparaterne.

Under normale omstændigheder kan reparationer forventes ekspederet indenfor en uge.

Download serviceskema